La Maison du Piano dans le Nord

La Maison du Piano sur Lille, Valenciennes, Douai, Dunkerque, Maubeuge, Cambrai et l’ensemble de la région Nord

Votre spécialiste du piano acoustique et numérique proche de vous dans la région Nord

1. La livraison est gratuite pour les pianos acoustiques de Lille à Dunkerque en passant par Cambrai, sur l’ensemble du Nord de la France

Basée à Lille, La Maison du Piano livre sur le Nord.

La Maison du Piano se charge de toutes les livraisons de pianos acoustiques sur Lille, Dunkerque ou encore Maubeuge et sur le département du Nord au rez de chaussée sans difficulté. Pour les livraisons de pianos acoustiques à l’étage, le déménagement est confié à une société spécialisée dans le transport d’objets lourds sur Lille comme sur l’ensemble du Nord.

Pour s’assurer que votre piano acoustique arrivera à votre domicile sur Lille, Valenciennes, Douai, Dunkerque, Maubeuge, Cambrai et l’ensemble de la région Nord et sans encombre, nous organisons la livraison avec le plus grand soin.

 

2. La livraison  gratuite des Pianos numériques sur Lille, Valenciennes, Douai, Dunkerque, Maubeuge, Cambrai et la région Nord

Nous vous offrons un service de livraison complet de votre piano numérique sur le Nord : Livraison avec installation et mise en service de votre piano numérique.

Cette prestation de livraison de piano dans le nord et sur Lille sa région avec installation de votre piano numérique n’est pas obligatoire.

Si vous préférez emporter votre piano lors de votre achat en magasin sur Lille , des conditions spéciales peuvent vous être proposées. Renseignez vous le jour de votre visite.

Les garanties – Notre service après vente.

Les pianos acoustiques :

- Nous garantissons tous nos pianos 10 ans pièces, main d’oeuvre et déplacements qu’ils soient neufs ou d’occasion.

- Les garantis constructeurs sont régulièrement de 5 ans sur les pianos neufs mais nous etendons gratuitement la garantie à 10 ans.

En effet, en notre qualité de réparateur et accordeur de piano, nous réalisons nous même toutes les interventions necessaires sur votre instrument en cas de besoin.
Aucune prestation de SAV n’est sous-traitée. (sauf distance trop importante hors Nord et Pas de Calais. Dans ce cas, nous nous chargeons de trouver l’interlocuteur qui exécutera les travaux pour nous.)

Notre équipe, constituée de 5 techniciens dont 3 accordeurs/facteurs de piano nous permet d’intervenir rapidement en cas de problème afin de ne pas vous faire attendre avec un piano ayant une touche paresseuse, une vibration parasite, un grincement…

Les pianos numériques :

Suite à l’achat de votre piano dans notre magasin, nous sommes votre interlocuteur en cas de problème avec votre instrument de musique.

La garantie des pianos numériques différe selon la marque et/ou le modèle.

La durée de garantie minimale de tous nos pianos numériques est de 2 ans. Au delà de cette durée, il s’agit d’une extension de garantie gratuite à valider sur le site de la marque après achat. Vous pouvez retrouver ci-dessous les garanties par marque et catégorie de piano avec les liens pour valider votre extension de garantie.

- Pianos Yamaha :
Garantie totale 2 ans : Pianos de la série P (pianos portables) et pianos de la série Arius
Garantie totale 5 ans : Piano série CLAVINOVA CLP et CVP, pianos hybrides série avant grand.

Lien pour valider l’extension de garantie de votre piano Yamaha :

https://yamahaeurope.secure.force.com/ProductRegistration?lang=fr&pkxy=AVGNUI

- Pianos Roland :
Garantie totale 3 ans : Les pianos des séries F (FP50, FP80 F20 et F140R) et RP (RP401R)
Garantie totale 10 ans : Tous les pianos de la série HP et LX.

Lien pour valider l’extension de garantie de votre piano Roland :

https://fr.boss.info/product-registration/

- Pianos Kawai :
Garantie totale 3 ans : Gamme CL, KDP90, CN et ES8
Garantie totale 5 ans : Gamme CA, CS, MP et VPC1

Lien pour valider l’extension de garantie de votre piano Kawai :

http://www.kawaifr.com/extension-garantie.html

Lors d’un problème constaté avec votre piano :

1 – Vous habitez Lille, le Nord, Le pas de Calais, ou la Belgique frontalière (à La France) :

- Dans un premier temps, nous nous déplaçons à domicile afin d’identifier la panne et voir si elle nécessite une immobilisation ou si elle peut être prise en charge sur place.
- Si le piano peut etre réparé à domicile, nous nous en chargeons.
- S’il nécessite d’être pris en charge en atelier, nous prenons un rendez vous pour l’enlèvement et vous prêtons un instrument pendant la période d’immobilisation.

- Tous les frais de déplacement sont pris en charge par le magasin.

2 – Le piano se trouve dans une autre région :

- Nous organisons un enlèvement de l’instrument à votre domicile.
(Il est conseillé de conserver les cartons d’origine afin de faciliter l’emballage du piano qui sera à réaliser par vos soins.)
- Aprés réparation, votre piano vous est relivré.

- L’intégralité des frais de transport sont pris en charge par le magasin.